普宁街道：小网格大作用 推进治理精细化
3月4日，普宁街道江家坝社区3网格接到居民投诉，反映东升街85号1栋1单主管道破损漏水，因污水肆流导致臭气熏天，严重影响附近几栋居民正常生活。网格员对此反映高度重视，立即前往现场进行调查核实。
经过现场调查核实，漏水处为东升街85号1栋1单停车棚上方约3米处，漏水管道属该单元6户居民共用污水主管道，漏水原因是管道老化导致管道破损，核实过程中，漏水处正处于漏水状态，且量较大，墙壁和管道上有明显漏水痕迹，人行道上存在严重的污水囤积，散发出难闻的气味，对周边居民的生活造成了极大的困扰。
当日，网格员立即组织该单元6户居民代表召开协商会议，经征求专业维修人员意见，以及深入与居民代表沟通和讨论后，确定了维修方案。通过政策和责任归属划分的解读，大部分居民认同该单元6户住户共同承担本次维修相关费用，纷纷表示愿意共同为解决漏水问题出一份力，但部分住户表示非自家独有财产拒绝承担费用。
为尽快解决这一问题，避免造成工期延误，网格员先联系专业的管道维修公司进行施工，经过紧张而有序的施工，主管道维修工作顺利完成。同时逐户上门收取均摊费用，多次上门与不太理解工作的住户沟通，经过不懈努力，得到所有居民的理解和支持，最终漏水问题得到了彻底解决。
网格员深入社区、居民中，与他们沟通联系，倾听他们的声音，持续解决生活中的实际问题，成为社区治理精细化路上一道靓丽的风景。
下一篇：“戎耀归蜀 启航新征程”
川公网安备 51142102511484号