7月9日，眉山市政务服务管理局副局长、12345政务服务热线主任杨敏一行深入仁寿县龙马镇狮岭村实地督办因土地承包而引起的诉求问题。仁寿县党政服务中心12345热线、龙马镇及达宽律师事务所工作人员陪同。
杨局长一行首先听取了龙马镇介绍反映人的基本情况、土地流转的相关程序及导致其投诉的原因等。据了解：该反映人因在外务工，土地流转时是其母亲代为签字，土地流转后反映人表示对土地流转不知情、不满意。杨局长现场与反映人电话沟通后，反映人表示对已承包的土地没有异议，希望将剩余的土地一并承包。针对反映人诉求，杨局长希望龙马镇协调土地流转者，在双方自愿的基础上予以妥善解决，反映人对此表示满意，并感谢市、县12345热线的关心。
杨局长指出：处理此类工单，一要实地调查，掌握详细情况；二要积极沟通，详细了解反映人的具体诉求；三要咨询专业意见，依法依规予以解决。
