一、办件情况
2019年10月7日至10月13日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件324件，已办结300件(包括前期未归档的）。领导信箱承接来信18件，已处理12件(包括前期未处理的)，未处理8件(包括前期未处理的)。接听县长热线33件、市长热线72件，均已全部处理完毕。
二、典型案例
仁寿县文林镇居民反映：自己参加了眉山市国防预备班，但是由于之前脚受伤，使脚部神经造成不明显损伤。参加国防预备班后，情况更严重了，咨询是否可以申请退出国防预备班。
教育和体育局：我局接到交办件后，高度重视，立即调查核实，回复如下： 一、调查情况 由四川省军区和眉山市教体局联合成立了国防预备班，作为新兵入伍前的训练，仁寿县职教中心作为训练场地，有150余名高中学生，学籍在原高中学校。若要退出国防预备班，需由本人写申请交到班主任处，再由学校进行处理。 二、与反映人联系情况，反映人表示满意。
