一、办件情况
2019年9月8日至9月14日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件137件，已办结171件(包括前期未归档的）。领导信箱承接来信27件，已处理33件(包括前期未处理的)，未处理1件(包括前期未处理的)。接听县长热线19件、市长热线52件，均已全部处理完毕。
二、典型工单
居民反映：汪洋镇的一位老师已退休十多年，每年都会收到纪念品或者举办活动，但是2019年的教师节却没有任何慰问活动。咨询教师节是否有活动或者发放礼品？
县教育和体育局：2019年9月10日，我局接到交办件后，高度重视，立即组织人员调查核实，现将调查情况回复如下： 一、调查情况：退休教师的慰问是根据学校的情况而定。与反映人联系，该退休教师是仁寿县汪洋小学的退休教师。经了解，汪洋小学也会举办活动，对退休教师进行慰问。 二、与反映人联系情况：2019年9月11日与反映人联系，反映人表示满意。
