一、办件情况
2019年5月5日至5月11日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件206件，已办结208件(包括前期未归档的）。领导信箱承接来信29件，已处理34件(包括前期未处理的)，未处理2件(包括前期未处理的)。接听县长热线25件、市长热线61件，均已全部处理完毕。
二、典型工单
仁寿县宝飞镇印河村3组村民反映：该组未进行电网改造，线路老化，家用电器无法正常运行，且存在安全隐患。希望尽快进行电网改造。
仁寿县国网仁寿供电公司回复：（一）经宝飞供电所工作人员核实，仁寿县宝飞镇印河村3组，该客户属于桅杆村2#配变（100KVA）用电，该台区共有户数119户，配变供电半径约1.2公里。原桅杆村2#配变台区于1983年第一次架设线路，由于当时电网基础设施薄弱，全部都是小方杆，纯16㎡铝绞线，在2000年二期农网改造期间，由于资金少，涉及面广，只将该台区部分主线路由纯16㎡铝绞线更换为钢芯35㎡铝绞线。近年来，随着农村生活水平的不断提高，大功率家用电器逐渐增多，用电负荷逐年递增，该台区每月的用电量由原来1000多KWH猛增到1万多KWH，就目前的状况来看，还是满足了客户的用电需求，但在部分用电高峰时段，末端用户还是存在低电压情况。近年来，我公司每年都在积极争取农网工程改造项目，已将该台区纳入了国网仁寿县供电公司2019年度检修运维成本农网工程储备项目，项目规划已上报，待项目通过上级审核后，下达项目资金材料后，争取早日实施，以便提高电压质量，尽量满足客户需求。
