一、办件情况
2019年4月1日至4月7日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件148件，已办结216件(包括前期未归档的）。领导信箱承接来信30件，已处理38件(包括前期未处理的)，未处理19件(包括前期未处理的)。接听县长热线28件、市长热线73件，均已全部处理完毕。
二、典型工单
仁寿县双堡乡红茶村村民反映：该村9组的矿石厂，有很多货车进出该厂拉货，抛洒滴漏现象严重，且该厂的货车经常停放在村上的主干道上，影响村民通行。
双堡乡:一、经查，确实存在矿石厂进出货车抛洒滴漏、货车停放不规范现象。二、对此以下处理：1、要求厂方立即安排人员进行清理和疏通道路。2、要求厂方在装载货物时，不能超载。3、要求厂方安排人员负责指挥车辆停放，便于村民通行。三、经回访，反映人表示满意。
