一、办件情况
2019年2月11日至2月17日，共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件271件，已办结294件(包括前期未归档的）。领导信箱承接来信28件，已处理10件(包括前期未处理的)，未处理35件(包括前期未处理的)。接听县长热线10件、市长热线52件，均已全部处理完毕。
二、典型工单
龙正镇居民反映：龙正综合市场（龙翔大道）的厕所已坏，一直未修，给周边居民带来不便，希望尽快修好并开放。
龙正镇回复：反映人所反映厕所已于年底完工，未进行验收，施工方因人流量大对设施有所损毁而不能通过验收，固将厕所锁住未开放。龙正镇政府与县建设局乡建股联系，该厕所由我镇自行验收合格后对外开放。经热线办回访，厕所已完成验收并对外开放，反映人表示非常满意。
